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ePaper created 2013-03-01, 11:08:26 | version 1.24.0
Ein großer Teil der Konzeptions- und Umsetzungsarbeit in Veränderungsprozessen findet in Gruppen statt, deren Teil- nehmer oft unterschiedliche Interessen mitbringen. Interne Berater müssen die Steuerung von Gruppenprozessen be herrschen. Wer Teilnehmer an Workshops, Jour-fix Meetings, Meilensteinbesprechungen, Entscheidungssitzungen gekonnt durch das Thema führt, kommt auch in kniffeligen Fragen und bei Interessensgegensätzen zu qualitativen Ergebnissen. Damit diese auch akzeptiert und verbindlich umgesetzt werden, muss ein interner Berater auf zwei Ebenen kompetent und sicher agieren können: der Struktur- und der Gruppen dynamikebene. Im Training erarbeiten die Teilnehmer Ablaufszenarien und Dramaturgien für diverse Veranstaltungen, die im Rahmen eines Veränderungsprozesses auf sie zukommen werden. Sie lernen Techniken und Verhalten zum erfolgreichen Leiten mit klaren Resultaten. Themen: ›› Durchführung von Auftragsklärungsgesprächen ›› Konzeption und Steuerung von Projektmeetings, Workshops, Jour-fixe, Meilensteinsitzungen, Gateway-Meetings ›› Phasenmodell und Methoden für die Gestaltung von Workshops ›› Umgang mit schwierigen Situationen (Passivität, Dominanz, Angriffen, Abschweifen, Machtspiele, Schuldzuweisungen) ›› Organisation der Beteiligung an Problemlösungen und Entscheidungsfindung Effektive Zusammenarbeit in Teams und Projektgruppen 3 Tage