Konfliktberatung
Konflikte im Beruf klären!
Ihr Bedarf
Wo Menschen zusammenarbeiten, kommt es manchmal zu Konflikten, die eskalieren und dann ohne die Unterstützung Dritter nicht zu lösen sind:
- Wenn Schuldzuweisungen oder unterschwellige Botschaften in Arbeitsgruppen und Projektteams eine gemeinsame inhaltliche Basis verhindern,
- wenn die Chemie zwischen Chef und Mitarbeitern nicht stimmt und zu eskalierenden Auseinandersetzungen führt,
- sich Leistungsträger abwenden, weil die Kommunikation blockiert ist und jedes Wort auf die Goldwaage zu legen ist,
- Schnittstellen nicht funktionieren und Besprechungen regelmäßig unergiebig bleiben,
- ist eine klärende Hilfe von außen nötig.
Wir unterstützen Teams, Abteilungen und Führungskräfte dabei, schwierige zwischenmenschliche Konflikte zu klären.
Unser Angebot
Wir unterstützen Sie bei der Klärung schwieriger
- zwischenmenschlicher Konflikte
- Konflikte zwischen Abteilungen und Teams
- Konflikte im Team
indem wir
- die Klärung weg von der inhaltlichen auf die emotionale Ebene führen,
- die Konfliktparteien dabei unterstützen, eigene oft verborgene Bedürfnisse beim Namen zu nennen und gleichzeitig einfühlsam zuhören,
- uns als Konfliktberater nicht neutral verhalten, sondern uns aus einer allparteilichen Position einmischen und die Parteien in Kontakt bringen,
- in der Konfliktklärung einen Schlagabtausch nicht verhindern, jedoch die Eskalation durch unsere Gesprächsführung stark strukturieren, verlangsamen und mit Lösungsimpulsen anreichern,
- die Parteien dabei begleiten, im Seitenwechsel die Perspektive der anderen Seite wahrnehmen zu können.
Unsere Berater
Ihr Nutzen
- Konfliktparteien können wieder eigenständig, produktiv und zielorientiert an der Sache arbeiten
- Entlastung der Führungskräfte, weil Schlichtungs- und Abstimmungsaufgaben wegfallen
- das Zugehörigkeitsgefühl steigt und das Arbeitsklima verbessert sich
- Entscheidungen werden schnell und zielbezogen getroffen und von beiden Parteien mitgetragen
- Vereinbarungen sind verbindlich
- zurückgewonnene Reputation beim internen und externen Kunden
- aber auch Klarheit, wenn sich unüberwindbare Gräben nicht mehr schließen lassen, für die weiteren notwendigen Schritte, um die Situation zu befrieden